Kutip.id,Balikpapan – Perusahaan telekomunikasi Telkomsel memberangkatkan sekitar 200 pemudik dari Kota Balikpapan, Kalimantan Timur, menuju Surabaya sebagai bagian dari program Mudik Hepi 2026. Program ini ditujukan untuk membantu pelanggan yang membutuhkan dukungan biaya perjalanan agar dapat merayakan Ramadhan dan Idul Fitri bersama keluarga di kampung halaman.
Pelepasan peserta mudik dilakukan secara simbolis di halaman kantor GraPari Telkomsel Balikpapan pada Kamis, dihadiri manajemen perusahaan dan ratusan pelanggan yang mengikuti program tersebut.
General Manager Mobile Consumer Business Telkomsel Region Kalimantan, Eureka Meliala, mengatakan mudik merupakan momen penting bagi masyarakat Indonesia karena bukan sekadar perjalanan, tetapi juga kesempatan untuk kembali berkumpul dengan keluarga dan melepas rindu.
Program Mudik Hepi 2026 sendiri merupakan gerakan gotong royong berbasis donasi poin pelanggan. Melalui aplikasi MyTelkomsel, pelanggan dapat menukarkan setiap 500 Telkomsel Poin—setara dengan Rp5.000—untuk didonasikan selama periode 18 Februari hingga 10 Maret 2026.
Poin yang terkumpul kemudian dikonversi menjadi tiket transportasi darat maupun laut dan diintegrasikan dengan program nasional Mudik Bersama BUMN. Secara nasional, Telkomsel menargetkan pemberangkatan sekitar 1.100 pemudik melalui program ini.
Untuk rute dari Balikpapan, peserta dijadwalkan berangkat menuju Surabaya pada 14 Maret menggunakan kapal penumpang KM Dorolonda. Selain itu, tersedia pula rute lain yakni Makassar–Surabaya pada 15 Maret menggunakan KM Labobar serta Batam–Tanjung Priok pada 18 Maret dengan KM Nggapulu.
Selain jalur laut, Telkomsel juga menyediakan perjalanan darat dengan 10 armada bus dari Jakarta menuju beberapa kota tujuan seperti Lampung, Palembang, Tasikmalaya, Semarang, Yogyakarta melalui Solo, hingga Surabaya.
Menurut Eureka, program tersebut menjadi cara sederhana untuk mengubah poin pelanggan menjadi manfaat nyata bagi sesama. Ia juga menyampaikan apresiasi kepada pelanggan yang telah menyumbangkan poinnya sehingga lebih banyak orang dapat pulang ke kampung halaman dengan aman dan nyaman.
Salah satu peserta program, Sulamini, mengaku bersyukur bisa kembali mengikuti Mudik Hepi tahun ini. Perempuan yang sehari-hari berjualan minuman kopi di Balikpapan itu mengatakan program tersebut membantunya pulang bersama 16 anggota keluarganya untuk merayakan Lebaran di kampung halaman di Ponorogo.
Ia menambahkan bahwa kesempatan mengikuti program mudik gratis ini sangat dinantikan setiap tahun karena memudahkan dirinya untuk berkumpul kembali dengan keluarga saat Hari Raya.
